全商品 送料無料
最低購入金額なし。日本全国どこでも送料無料です。
◆ ご利用ガイド
安心してお買い物いただくための、すべての案内
ご注文方法・お届け期間・返品方法・お支払い手段・日本の個人輸入ルール。一度ご確認いただければ、迷うことなくお買い物いただけます。
◆ 01 — ご注文
ご注文方法
- 1
「商品を選ぶ」
カタログから商品を選択。初めての方はスターターキット、リピーターの方はリフィルポッドをお選びください。
- 2
「カートに追加」
ニコチン濃度・数量を選択。キットとポッドの併用注文も可能です。
- 3
「ご購入手続き」
配送先・お支払い方法をご入力。日本国内お届けの場合は個人輸入同意にチェック。
- 4
「お受け取り」
平日14時までのご注文は当日発送。発送通知メールで追跡番号をお送りします。
◆ 02 — 配送
配送・お届け
当日発送
平日14時までのご注文は当日発送。週末のご注文は翌営業日発送となります。
配送業者
ヤマト運輸（クロネコ）/ 佐川急便。発送時に追跡番号をメールでお送りします。
お届け期間
全国2〜4営業日でお届け。離島・北海道・沖縄は1営業日ほど追加になる場合があります。
◆ 03 — 返品
返品・返金
30日間返品保証
全デバイスに30日間返品保証付き。お気に召さない場合も理由を問わず返品いただけます。
返品条件
デバイス：30日以内であれば状態を問いません。リフィルポッド・アクセサリー：未開封品のみ。デバイスの元箱は不要です。
返品の流れ
support@avocadovapor.jp までご注文番号を明記しメールでご連絡ください。平日24時間以内にヤマト運輸の着払い返送ラベルをお送りします。
返金タイミング
商品到着後、5営業日以内に元のお支払い方法へご返金いたします。
◆ 04 — お支払い
お支払い方法
クレジット / デビットカード
Visa・Mastercard・JCB・Amex・Diners。KOMOJU 経由のセキュア決済。カード情報は当店では保持しません。
PayPay
日本の主要 QR モバイル決済。ご購入時にワンタップで完了。
コンビニ決済
ローソン・ファミリーマート・セブンイレブン等で支払い可能。お支払い番号をメールでお送りしますので、7日以内にお支払いください。お支払い確認後に発送いたします。
銀行振込
国内銀行振込でのお支払い。入金確認後（通常翌営業日）に発送いたします。
◆ 05 — コンプライアンス
個人輸入・日本のルール
Avocado Vapor および Juicybrix の商品は、個人輸入として日本へお届けします。以下のルールにご注意ください。
20歳以上限定
日本の法律により、ベイプ・ニコチン製品のご購入は20歳以上の方のみとなります。サイト入場時およびご注文時に年齢確認を行います。
ニコチン数量制限
日本では、お一人様1ヶ月あたり最大120mlまで、濃度1.8%未満のニコチン入りリキッドの個人輸入が許可されています。月間限度を超える場合、カートで自動的にお知らせします。
個人使用目的のみ
個人輸入は個人使用目的に限ります。転売は認められていません。ご購入時の同意でこの条件にご同意いただきます。
通関手続き
通関手続きはすべて当店で代行いたします。お客様には追加料金なしでお届けいたします。
◆ 06 — よくあるご質問
よくあるご質問
Q.アカウント登録は必須ですか？
A.いいえ。ゲスト購入も可能です。アカウント作成は任意で、注文履歴の確認・住所の保存・リピート注文の簡易化にご利用いただけます。Q.注文後にキャンセル・変更はできますか？
A.ご注文から1時間以内であれば可能です。すぐにサポートまでご注文番号を明記しメールでご連絡ください。発送後の場合は、30日間返品保証をご利用いただけます。Q.関税は別途請求されますか？
A.いいえ。個人輸入手続きおよび関税は当店で対応いたします。ご購入時の表示価格が最終金額となります。Q.他人の住所へギフトとして送れますか？
A.可能です。お受取り人様も20歳以上の確認が必要で、お客様の月間個人輸入限度内に収まる必要があります。Q.商品が破損して届いた場合は？
A.包装の写真を撮影し、7日以内にサポートまでご連絡ください。破損品を返送いただく前に、無料で交換品をお送りいたします。Q.日本以外への発送は可能ですか？
A.はい、全世界発送可能です。個人輸入限度や関税規則は国によって異なりますので、大量注文前に各国の規則をご確認ください。
◆ 07 — お問い合わせ
お問い合わせ
カスタマーサポートは1営業日以内に返信いたします。営業時間：平日 9:00〜18:00。